1. Descrizione dell'attività di Songoven

Songoven è una piattaforma per la creazione di canzoni personalizzate per te o per le persone a te care. Songoven consente a persone come te di acquistare creazioni musicali personalizzate, di diversi generi musicali, fornendo linee guida specifiche, elementi di personalizzazione e specifiche, e selezionando l'artista interprete (gli "Artisti Affiliati"). Songoven produce la creazione e garantisce che ogni canzone "sfornata" nel nostro forno soddisfi gli standard di eccellenza stabiliti dal team di Songoven. Ai fini dei presenti Termini, ogni canzone da te ordinata sarà indicata come la "Canzone".

2. Account Utente

Per acquistare prodotti da Songoven (incluse Canzoni o componenti aggiuntivi), devi fornire un indirizzo email per registrarti e mantenere un Account Utente personale attivo ("Account Utente").

La registrazione di un Account Utente richiede l'invio di un indirizzo email a Songoven. Una modifica della tua email potrebbe comportare l'impossibilità di accedere o utilizzare l'Account Utente. Potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori informazioni personali e/o una prova di identità o altro metodo di verifica dell'identità per accedere o utilizzare l'Account Utente.

Sei responsabile di tutte le attività sul tuo Account Utente, indipendentemente dal fatto che tali azioni siano state compiute da te, incluse le azioni compiute da terzi, e accetti la piena responsabilità per qualsiasi uso non autorizzato dell'Account Utente.

Riconosci che il tuo Account Utente potrebbe essere chiuso se utilizzato per attività che violano questi Termini o che siano in altro modo improprie o illegali, fraudolente, abusive, non etiche, discutibili, sospette o che, a esclusiva discrezione di Songoven, siano indesiderate.

TUTTE LE TUE ATTIVITÀ SULL'ACCOUNT UTENTE POSSONO ESSERE REGISTRATE E ARCHIVIATE, E TUTTE LE INFORMAZIONI DIVULGATE A SONGOVEN.

3. Ordine di canzoni, rifiuto e revisioni

Ordini:

Songoven ti concede il diritto di scegliere l'artista della tua Canzone tra una serie di Artisti Affiliati, accuratamente selezionati da Songoven. Le Canzoni create si basano sulle specifiche da te fornite a Songoven. Accetti di avere un'influenza artistica limitata sulla Canzone finale prodotta da Songoven.

Cancellazioni:

Non puoi annullare il tuo ordine una volta inviato. Comprendi che una volta inviato l'ordine, Songoven ha iniziato a lavorare sulla tua richiesta. Di conseguenza, non saranno consentite cancellazioni, per nessun motivo, dopo l'invio dell'ordine. Non verranno emessi rimborsi per cancellazioni effettuate dopo l'invio dell'ordine.

Revisioni:

Songoven offre revisioni illimitate su ogni ordine, soggette a una Politica di utilizzo corretto. Puoi richiedere revisioni per modificare lo stile, il tono o il testo della Canzone senza costi aggiuntivi. Per mantenere la stabilità del sistema e garantire un'esperienza equa per tutti gli utenti, Songoven si riserva il diritto di limitare il numero di versioni generate per ordine. Se questo limite viene raggiunto, verrai notificato e potrai contattare il nostro team di assistenza.

Rifiuti:

Non puoi rifiutare alcuna Canzone creata su tua richiesta e il pagamento diventa non rimborsabile una volta inviato l'ordine della Canzone.

Consegna della Canzone:

Al momento dell'ordine, dovrai selezionare una data di consegna compresa tra 4 e 8 giorni. La consegna sarà completata entro la fine della data scelta, ovvero le 23:59. Puoi accedere al tuo account e monitorare l'avanzamento della produzione in qualsiasi momento. Una volta completato il processo di produzione, ti invieremo una notifica email che la canzone è pronta. Tutti i nostri prodotti vengono consegnati in formato digitale.

4. Concessione di licenza limitata

A condizione che tu rispetti pienamente questi Termini, Songoven ti concede una licenza personale (non commerciale), limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e di portata limitata per utilizzare la Canzone, esclusivamente in relazione al tuo uso personale lecito e per nessun altro scopo.

Songoven e gli Artisti Affiliati mantengono tutti i diritti sulla/e Canzone/i e sui materiali correlati (inclusi, a titolo esemplificativo, applicazioni, design, grafiche, testi, informazioni, immagini, video, suoni, melodie, strumentali, musica e altri file, e la loro selezione e disposizione) (collettivamente, la "PI"). Non puoi direttamente o indirettamente modificare, decompilare, disassemblare, effettuare il reverse engineering, copiare, trasferire, creare opere derivate, noleggiare, sublicenziare, distribuire, riprodurre, ripubblicare, estrarre, scaricare, visualizzare, trasmettere, pubblicare, affittare o vendere in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo la PI senza il previo consenso scritto esplicito di Songoven.

5. Tariffe, pagamenti e rimborsi

Tariffe:

Il prezzo di ogni Canzone, prodotto o altro servizio è specificato nella pagina dell'ordine corrispondente. Il prezzo completo di una Canzone sarà addebitato e pagato al momento dell'invio dell'ordine e includerà tutte le commissioni di transazione, elaborazione e/o imposte sulle vendite, ove applicabili. Tutti i pagamenti sono effettuati in valuta statunitense (dollaro USA). Eventuali pagamenti effettuati in valuta estera saranno soggetti a commissioni di transazione e conversione.

Politica di rimborso — Politica generale:

A causa della natura personalizzata delle nostre canzoni, non offriamo rimborsi né accettiamo cancellazioni una volta effettuato un ordine. Poiché ogni canzone è creata su misura e consegnata in formato digitale, non può essere restituita o revocata per mancato utilizzo. Iniziamo a lavorare sulla tua canzone immediatamente dopo l'invio dell'ordine, poiché il nostro tempo di consegna standard è entro 24 ore.

Detto ciò, Songoven si riserva il diritto di concedere rimborsi a propria esclusiva e insindacabile discrezione in circostanze speciali.

I rimborsi possono essere concessi nei seguenti casi:

1. Non siamo riusciti a consegnare il prodotto.
2. Il prodotto è stato consegnato con un difetto critico e non abbiamo risolto il problema.
3. La canzone è stata consegnata con oltre 2 ore di ritardo (oltre la finestra di consegna promessa di 24 ore), solo quando l'ordine era sensibile al tempo per un'occasione specifica entro 24 ore.
4. Per gli ordini express di un'ora (che includono una tariffa urgente aggiuntiva), se consegniamo la canzone con oltre 30 minuti di ritardo.

In tutti gli altri casi, forniamo due cicli di revisione gratuiti per consentire ai clienti di richiedere correzioni o miglioramenti alla loro canzone.

6. Buoni regalo

I buoni regalo sono un ottimo modo per dare a qualcuno a cui tieni l'opportunità di acquistare i prodotti di Songoven. I buoni regalo possono essere acquistati esclusivamente sulla piattaforma Songoven e esistono solo in formato elettronico. I buoni regalo possono essere utilizzati solo per prodotti e servizi disponibili sulla piattaforma Songoven. I buoni regalo rimarranno validi per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto.

7. Programma referral

Songoven ti offre l'opportunità di partecipare a un programma referral in cambio di crediti da utilizzare sulla piattaforma Songoven. Se presenti un Destinatario Idoneo a Songoven, sia tu che il Destinatario Idoneo avrete diritto a determinati benefici. Il Destinatario Idoneo riceverà un credito una tantum di 5 $ alla data in cui aprirà un Account Utente utilizzando il link referral da te fornito. Quando il Destinatario Idoneo effettuerà il primo acquisto, avrai diritto a un credito una tantum di 5 $.

Songoven si riserva il diritto di terminare il programma referral o modificarne i termini e le condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso.

8. Regole di condotta

Accetti di rispettare tutte le leggi applicabili e le regole di condotta di Songoven quando accedi o utilizzi il Sito e/o l'Account Utente, e puoi accedere o utilizzare il Sito e/o l'Account Utente solo per scopi leciti. Dichiari e garantisci di avere il pieno diritto e l'autorità per utilizzare l'Account Utente e di essere vincolato da questi Termini.

9. Esclusioni di responsabilità e limitazione di responsabilità

I servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Songoven declina tutte le dichiarazioni e garanzie di qualsiasi tipo, esplicite, implicite o previste dalla legge, non espressamente indicate in questi Termini, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione della proprietà intellettuale.

IN NESSUN CASO SONGOVEN, I SUOI DIRIGENTI, AMMINISTRATORI, FUNZIONARI, AZIONISTI, SOCI, AFFILIATE, DIPENDENTI, CONSULENTI, FORNITORI DI SERVIZI E/O QUALSIASI ALTRA PERSONA O ENTITÀ CHE AGISCA PER CONTO DI SONGOVEN, SARÀ RESPONSABILE NEI TUOI CONFRONTI O NEI CONFRONTI DI TERZI PER DANNI SPECIALI, DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, ESEMPLARI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO. NEL CASO IN CUI, NONOSTANTE QUESTE DISPOSIZIONI, SONGOVEN VENGA RITENUTA RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI, LA RESPONSABILITÀ MASSIMA DI SONGOVEN NON SUPERERÀ I 10 USD.

Indennità: Accetti di indennizzare e manlevare Songoven e ciascuno dei suoi dirigenti, amministratori, funzionari, azionisti, soci, affiliate, dipendenti, consulenti e fornitori di servizi da qualsiasi reclamo, richiesta, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa derivante dal tuo utilizzo dei Servizi, dalla violazione di questi Termini o dalla violazione di diritti di terzi.

10. Clausola di arbitrato vincolante

Tu e Songoven concordate che qualsiasi controversia, reclamo o contestazione derivante da o relativa a questi Termini o al tuo accesso o utilizzo dei Servizi sarà risolta tramite arbitrato vincolante tra te e Songoven, e non in un tribunale ordinario.

RICONOSCI E ACCETTI CHE TU E SONGOVEN RINUNCIATE CIASCUNO AL DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA O ALLA PARTECIPAZIONE COME ATTORE O MEMBRO DI CLASSE IN QUALSIASI AZIONE COLLETTIVA O RAPPRESENTATIVA.

L'arbitrato sarà amministrato dall'American Arbitration Association ("AAA") in conformità con le Regole di Arbitrato per i Consumatori dell'AAA. Salvo diverso accordo tra te e Songoven, l'arbitrato si svolgerà a New York, NY.

11. Varie

Legge applicabile: Il presente Accordo sarà considerato stipulato, regolato e interpretato in conformità con le leggi dello Stato di New York, senza dare effetto ai principi sui conflitti di legge.

Separabilità: Se una qualsiasi disposizione o parte di una disposizione di questi Termini viene ritenuta inapplicabile o invalida da un tribunale competente, la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni non ne saranno influenzate.

Cessione: Non puoi cedere i presenti Termini senza la previa approvazione scritta di Songoven. Songoven può cedere i presenti Termini a propria esclusiva discrezione senza il tuo previo consenso.