Les présentes Conditions d'utilisation de Songoven (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre SONGOVEN LTD., ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « Songoven ») et vous-même (« vous »).
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Songoven est une plateforme de création de chansons personnalisées et sur mesure pour vous-même ou vos proches. Songoven permet à des personnes comme vous d'acheter des créations musicales personnalisées, de différents genres musicaux, en fournissant des directives spécifiques, des éléments de personnalisation et des spécifications, et en sélectionnant l'artiste interprète (les « Artistes Affiliés »). Songoven produit la création et s'assure que chaque chanson « cuite » dans notre four répond aux normes d'excellence établies par l'équipe de Songoven. Aux fins des présentes Conditions, chaque chanson commandée par vous sera désignée comme la « Chanson ».
Pour acheter des produits auprès de Songoven (y compris des Chansons ou des modules complémentaires), vous devez fournir une adresse e-mail afin de vous inscrire et de maintenir un Compte Utilisateur personnel actif (« Compte Utilisateur »).
L'inscription à un Compte Utilisateur nécessitera que vous soumettiez une adresse e-mail à Songoven. Un changement d'adresse e-mail peut entraîner votre incapacité à accéder ou à utiliser le Compte Utilisateur. Vous pourriez être tenu de fournir des informations personnelles supplémentaires et/ou de fournir une preuve d'identité ou tout autre moyen de vérification d'identité pour accéder ou utiliser le Compte Utilisateur.
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Vous reconnaissez que votre Compte Utilisateur peut être résilié s'il est utilisé pour exercer une activité qui viole ces Conditions ou est autrement inappropriée ou illégale, frauduleuse, abusive, contraire à l'éthique, douteuse, suspecte ou qui, selon la discrétion exclusive de Songoven, est indésirable.
TOUTE VOTRE ACTIVITÉ SUR LE COMPTE UTILISATEUR PEUT ÊTRE ENREGISTRÉE ET STOCKÉE, ET TOUTES LES INFORMATIONS DIVULGUÉES À SONGOVEN.
Commandes :
Songoven vous accorde le droit de choisir l'artiste de votre Chanson parmi un éventail d'Artistes Affiliés, soigneusement sélectionnés par Songoven. Les Chansons créées sont basées sur les spécifications que vous avez fournies à Songoven. Vous acceptez que vous aurez une influence artistique limitée sur la Chanson finale produite par Songoven.
Annulations :
Vous ne pouvez pas annuler votre commande une fois qu'elle a été soumise. Vous comprenez qu'une fois la commande soumise, Songoven a commencé à travailler sur votre demande. En conséquence, aucune annulation ne sera autorisée, pour quelque raison que ce soit, après la soumission de la commande. Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations faites après la soumission de la commande.
Révisions :
Songoven offre des révisions illimitées sur chaque commande, sous réserve d'une Politique d'Utilisation Équitable. Vous pouvez demander des révisions pour ajuster le style, le ton ou les paroles de votre Chanson sans frais supplémentaires. Afin de maintenir la stabilité du système et d'assurer une expérience équitable pour tous les utilisateurs, Songoven se réserve le droit de limiter le nombre de versions générées par commande. Si cette limite est atteinte, vous serez informé et pourrez contacter notre équipe d'assistance.
Rejets :
Vous ne pouvez pas rejeter une Chanson créée à votre demande et le paiement devient non remboursable une fois la commande de la Chanson soumise.
Livraison de la Chanson :
Lors de la passation de votre commande, vous devrez sélectionner une date de livraison comprise entre 4 et 8 jours. La livraison sera effectuée avant la fin de la date choisie, soit 23h59. Vous pouvez vous connecter à votre compte et suivre l'avancement de la production à tout moment. Une fois le processus de production terminé, nous vous enverrons une notification par e-mail indiquant que votre chanson est prête. Tous nos produits sont livrés numériquement.
Tant que vous respectez pleinement ces Conditions, Songoven vous accorde une licence personnelle (non commerciale), limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable, de portée limitée pour utiliser la Chanson, uniquement dans le cadre de votre utilisation personnelle licite et à aucune autre fin.
Songoven et les Artistes Affiliés conservent tous les droits sur la ou les Chansons et ses matériaux connexes (y compris, mais sans s'y limiter, les applications, designs, graphiques, paroles, textes, informations, images, vidéos, sons, mélodies, instrumentaux, musique et autres fichiers, ainsi que leur sélection et arrangement) (collectivement, la « PI »). Vous ne pouvez pas directement ou indirectement modifier, décompiler, désassembler, effectuer de l'ingénierie inverse, copier, transférer, créer des œuvres dérivées, louer, sous-licencier, distribuer, reproduire, republier, extraire, télécharger, afficher, transmettre, publier, donner en location ou vendre sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit la PI sans le consentement écrit préalable et explicite de Songoven.
Frais :
Le prix de chaque Chanson, produit ou autre service est spécifié sur la page de commande correspondante. Le prix total d'une Chanson sera facturé et payé lors de la soumission de la commande, et inclura tous les frais de transaction, de traitement et/ou la taxe de vente, le cas échéant. Tous les paiements sont effectués en devise américaine (Dollar américain). Tout paiement effectué en devise étrangère sera soumis à des frais de transaction et de conversion.
Politique de remboursement — Politique générale :
En raison de la nature personnalisée de nos chansons, nous n'offrons pas de remboursement et n'acceptons pas les annulations une fois qu'une commande a été passée. Chaque chanson étant faite sur mesure et livrée numériquement, elle ne peut être retournée ni révoquée pour non-utilisation. Nous commençons à travailler sur votre chanson immédiatement après la soumission de votre commande, car notre délai de livraison standard est de 24 heures.
Cela étant dit, Songoven se réserve le droit d'accorder des remboursements à sa seule discrétion et sans appel dans des circonstances particulières.
Les remboursements peuvent être accordés dans les cas suivants :
Dans tous les autres cas, nous offrons deux tours de révision gratuits pour permettre aux clients de demander des corrections ou des améliorations à leur chanson.
Les cartes cadeaux sont un excellent moyen d'offrir à quelqu'un que vous aimez la possibilité d'acheter les produits de Songoven. Les cartes cadeaux peuvent être achetées exclusivement sur la plateforme Songoven et n'existent que sous forme électronique. Les cartes cadeaux ne peuvent être utilisées que pour les produits et services disponibles sur la plateforme Songoven. Les cartes cadeaux resteront valides pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat.
Songoven vous offre la possibilité de participer à un programme de parrainage en échange de crédits à utiliser sur la plateforme de Songoven. Si vous recommandez un Destinataire Éligible à Songoven, vous et le Destinataire Éligible aurez droit à certains avantages. Le Destinataire Éligible recevra un crédit unique de $5 à la date à laquelle il ouvre un Compte Utilisateur en utilisant le lien de parrainage que vous avez fourni. Lorsque le Destinataire Éligible effectue son premier achat, vous aurez droit à un crédit unique de $5.
Songoven se réserve le droit de mettre fin au programme de parrainage ou de modifier ses termes et conditions à tout moment, sans préavis.
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Loi applicable : Le présent Accord sera réputé avoir été conclu, régi et interprété conformément aux lois de New York, sans donner effet aux principes de conflits de lois de cet État.
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